根据区委对能力作风建设活动的部署要求，区总工会通过组织机关干部深入基层调查研究、组织基层部分代表评议以及领导班子成员民主生活会、中层以上干部学习交流等形式，围绕开展“讲党性、重品行、做表率”主题教育活动，一方面，选树先进典型，深入学习宣传，另一方面，针对存在问题，进行深入剖析，坚持边学边改，集中力量解决基层工会和职工群众反映强烈的突出问题，从总体情况看，收到了预期效果。

    一、建章立制，改进方法。一是完善学习日制度。强调个人自学与集中学习相结合，规定每月第一周星期五下午为机关人员集中学习时间，每季第一周的星期五下午进行阶段性的学习心得交流，个人自学每天不少于一小时，同时倡导大家撰写心得体会、调研文章；二是完善勤政廉政制度。针对区总机关以往用车无序和公务接待超标情况，及时制定并完善了机关工作人员公务用车和公务接待的规定；三是不断改进工作方法。为了切实转变机关工作作风，提高工作效率，区总党组、主席室围绕工会职能工作“扎耙子”，提出“分片包干、定量考核、跟踪督查、注重实效”工作要求，将各职能部室同志分为四个片，每个片由一名副主席带队，形成下去一把抓，上来再分家的工作格局，在很大程度上减少基层同志的接待应酬，让他们腾出更多的时间服务中心、服务基层、服务职工。

    二、强化职能，注重帮扶。一是在畅通诉求渠道上下功夫，拓宽民主参与渠道，能善于利用人大议案、政协提案等参政议政主渠道，及时反映职工群众的诉求。与此同时，能充分发挥法律援助中心的功能，及时调处劳资纠纷，今年成功调处了两起劳资纠纷案件，产生了良好的社会影响；二是畅通信息反馈渠道，建立健全工会领导干部联系基层、联系职工群众的制度，通过深入基层调研、走进行风热线、工会网站等途径，倾听职工的诉求，及时掌握、深入分析职工的工作、生活情况和思想动态，有针对性地提出建议、主张，主动向党委报告、向政府反映职工的意愿和要求；三是在完善帮扶平台上下功夫。一方面进一步推进“困难帮扶中心”建设，整合社会资源，建立完善“党政主导、群团主抓、部门参与、社会支持”工作格局，着力构建困难职工帮扶的长效机制。区总工会除在自身有限的经费中抽出部分资金外，又向上级工会积极争取困难职工帮扶专项资金10万元，用于生活、助学、医疗救助、法律援助以及职工培训、职业介绍等。另一方面拓展工会帮扶领域，增强工会的影响力和凝聚力。建立“工会会员服务之家”54家优惠窗口单位，分别在购房购物、就医购药、文化生活、美容健身、教育培训和法律服务等6个方面50多个项目上为全区广大职工提供不同折扣的优惠服务，使“困难帮扶中心”真正成为为群众办实事、解难事、做好事的窗口和平台。除此而外，区总工会充分借助困难帮扶中心这一平台，建立健全特困职工调查、走访、慰问制度，积极参与“千名干部联系千家贫困户”活动，建立了结对帮扶工作机制。领导班子成员多次深入困难职工家庭进行走访慰问，帮助解决实际困难；积极参与挂扶帮创工作，在与公道镇河西村结对帮促小康村以及在与槐泗镇杭庄村结对帮扶脱贫致富工作中，区总工会及时安排专人经常深入到两个村了解全村社情民意，对如何决胜全面小康，如何摆脱贫困，促进村域经济又好又快发展这一主题积极献言献策，并从人、财、物等方面给予一定的资助，受到上下的一致好评。